AltoLazioFood è la piattaforma on-line realizzata dalla Camera di Commercio
I.A.A. di Rieti-Viterbo (di seguito Camera di Commercio) per la prenotazione di
delivery e take away per la ristorazione, artigiani del cibo e produttori
agricoli. L'iscrizione alla piattaforma è gratuito e non è previsto alcun costo
annuale di gestione per le imprese.
I presenti termini e condizioni individuano le regole sulla base delle
quali la Camera di Commercio Rieti-Viterbo fornisce alle imprese aderenti
accesso al sito web www.altolaziofood.it e a qualsiasi
applicazione mobile AltoLazioFood.
La Camera Commercio di Rieti-Viterbo si riserva il diritto di modificare
nel tempo le presenti Condizioni del Sito che dovranno essere accettate dalle
imprese aderenti con le modalità che saranno indicate nel sito.
Per chiarezza, si specifica che qualsiasi riferimento al "Sito"
contenuto nel presente Contratto comprende tutte le versioni attuali o future
del sito web www.altolaziofood.it nonché
qualsiasi applicazione mobile AltoLazioFood tramite la quale si abbia accesso
al servizio, e si utilizzi il, Sito di AltoLazioFood e ciò indipendentemente
dal fatto che, sia nell'uno che nell'altro caso, l'accesso avvenga tramite una
piattaforma o un dispositivo attualmente esistenti oppure tramite una
piattaforma o un dispositivo futuri (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e
non esaustivo, qualsiasi sito mobile, applicazione mobile, sito affiliato o
correlato per l'accesso al, e l'utilizzo del, Sito AltoLazioFood eventualmente
sviluppato nel corso del tempo).
CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO E VENDITA
1. Identificazione del Fornitore
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita
tramite l'adesione alla piattaforma AltoLazioFood dalle imprese in possesso dei
seguenti requisiti:
Impresa attiva con sede legale e/o unità locali nella circoscrizione
territoriale della Camera di Commercio di Rieti-Viterbo iscritta presso il
registro imprese della Camera di Commercio I.A.A. di Rieti-Viterbo e in regola
con il diritto annuale.
In sede di iscrizione al sito www.altolaziofood.it il legale
rappresentante dell'impresa è tenuto alla sottoscrizione con firma digitale
delle presenti condizioni contrattuali secondo le modalità indicate nel sito.
Nel caso in cui i dati personali obbligatori forniti dal Cliente risultassero,
anche da un controllo successivo, errati, non completi o non esistenti, o nel
caso di riscontrata assenza dei requisiti previsti dal presente articolo, la
Camera di Commercio I.A.A. di Rieti-Viterbo si riserva la facoltà di non
attivare, di sospendere o di terminare il Servizio in qualsiasi momento senza
alcun preavviso.
2. Oggetto del servizio
Con il presente contratto, il Fornitore si impegna a vendere a distanza con
strumenti telematici ad un acquirente i prodotti indicati e offerti in vendita
sul sito www.altolaziofood.it.
Il contratto tra il Fornitore e l'Acquirente si conclude esclusivamente
attraverso la rete internet mediante l'accesso dell'Acquirente all'indirizzo www.altolaziofood.it, ove,
seguendo le procedure indicate, l'Acquirente arriverà a formalizzare la
proposta per l'acquisto dei prodotti.
Nel momento in cui il Fornitore riceve dall'Acquirente l'ordinazione la
piattaforma provvederà all'invio di una e-mail di conferma e alla
visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell'ordine,
stampabile.
Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in
difetto di quanto indicato al punto precedente.
Il fornitore si impegna a dare continuità al servizio dal momento in cui
venga attivato il catalogo e fino alla conclusione del servizio. La Camera di
Commercio si riserva di sospendere il servizio nel caso in cui non venga
garantita tale continuità.
3. Modalità di pagamento e rimborso
a. Ogni pagamento da parte dell'Acquirente potrà avvenire unicamente per
mezzo di uno dei metodi indicati nel sito www.altolaziofood.it dallo
specifico fornitore.
b. Ogni eventuale rimborso all'Acquirente verrà accreditato mediante una
delle modalità proposte dal Fornitore e scelta dall'Acquirente.
c. Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su una apposita
linea del Fornitore protetta da sistema di cifratura SSL/HTTPS ed ogni
informazione di pagamento del cliente finale sarà inserita esclusivamente sul
portale esterno https://paypal.com.
4. Tempi e modalità della consegna
a. Il Fornitore provvederà, in caso di consegna a domicilio, a recapitare i
prodotti selezionati e ordinati, con le modalità scelte dall'Acquirente e
indicate sul sito web al momento dell'offerta del prodotto, così come
confermate nella email entro l'orario indicato dall'acquirente.
b. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di effettuare la consegna
entro detto termine ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail
all'Acquirente.
c. Le modalità, i tempi ed i costi di consegna sono chiaramente indicati e
ben evidenziati all'indirizzo www.altolaziofood.it.
5. Prezzi
a. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all'interno
del sito internet www.altolaziofood.it, sono
espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336
c.c.
b. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA
e di ogni eventuale altra imposta.
I costi di consegna, se presenti, se non ricompresi nel prezzo di acquisto,
devono essere indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima
dell'inoltro dell'ordine da parte dell'acquirente e altresì contenuti nella
pagina web di riepilogo dell'ordine effettuato.
6. Disponibilità dei prodotti
a. Il Fornitore assicura tramite il sistema telematico utilizzato
l'elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica in
tempo reale, nel catalogo relativo alla propria sezione, il numero dei prodotti
disponibili e quelli non disponibili.
b. Il sistema informatico di AltoLazioFood conferma nel più breve tempo
possibile l'avvenuta registrazione dell'ordine inoltrando all'utente una
conferma per posta elettronica.
7. Limitazioni di responsabilità
a. La Camera di Commercio non assume alcuna responsabilità per disservizi
imputabili al fornitore o per causa di forza maggiore, nel caso non riesca ad
evadere l'ordine correttamente e/o nei tempi previsti dal contratto.
b. Il fornitore si assume la responsabilità della veridicità delle
informazioni pubblicizzate e la sull'uso immagini coperte da copyright.
c. Il fornitore si assume tutte le responsabilità connesse alla sicurezza
alimentare ed alle regole connesse alla somministrazione
d. La Camera di Commercio non potrà ritenersi responsabile verso
l'Acquirente per disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete
internet al di fuori del controllo proprio.
e. La Camera di Commercio non sarà inoltre responsabile in merito a danni,
perdite e costi subiti dall'Acquirente a seguito della mancata esecuzione del
contratto per cause a lui non imputabili, avendo l'Acquirente diritto soltanto
alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri
accessori sostenuti da parte del fornitore.
f. La Camera di Commercio non assume alcuna responsabilità per l'eventuale
uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle
carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento
dei prodotti acquistati.
g. In nessun caso l'Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per
ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento
stesso nei tempi e modi indicati dal Fornitore.
8. Responsabilità da difetto, prova del danno e danni risarcibili: gli
obblighi del Fornitore
a. Ai sensi degli artt. 114 e ss. del Codice del consumo, il Fornitore è
responsabile del danno cagionato da difetti del prodotto venduto qualora non
abbia adeguatamente illustrato le caratteristiche del prodotto.
b. In ogni caso il danneggiato dovrà provare il difetto, il danno, e la
connessione causale tra difetto e danno.
9. Composizione delle controversie
a. Tutte le controversie nascenti dal presente contratto saranno devolute a
un tentativo di conciliazione presso l'Organismo di mediazione della Camera di
Commercio di Rieti-Viterbo e risolte secondo il Regolamento di conciliazione
dalla stessa adottato.
b. Qualora le Parti intendano adire l'Autorità Giudiziaria ordinaria, il
Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del
fornitore, inderogabile ai sensi del'art. 33, comma 2, lettera u) cod. cons.
10. Legge applicabile e rinvio
a. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
b. Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge
applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto.
Ai sensi dell'art. 60 cod. cons., viene qui espressamente richiamata la
disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I cod. cons.
Clausola finale
Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa,
negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e
concernente l'oggetto di questo contratto.
Privacy
L'uso di dati personali trasmessi tramite il Sito è disciplinato dalla
Informativa AltoLazioFood in materia di Privacy.
I dati trattati relativi ai fruitori del servizio offerto dalle imprese
vengono trasferiti tramite la piattaforma www.altolaziofood.it alle imprese
iscritte al sito che offrono i prodotti le quali provvederanno in qualità di
titolari autonomi, al trattamento ai sensi dell'art. 26 Reg 676/2016.
Help desk e continuità del servizio
Per assistenza tecnica sull'operatività del sito è disponibile un servizio
di help desk all'indirizzo helpdesk@altolaziofood.it.
La manutenzione ordinaria della piattaforma verrà effettuata ove possibile
senza alcuna interruzione del servizio.
Qualora si rendesse necessario sospendere la piattaforma e tutte le
estensioni o app collegate per opere di manutenzione ordinaria, straordinaria
e/o aggiornamento, tali operazioni verranno pianificate e preannunciate nella
home page del portale almeno 24 ore prima dell'intervento.
L'utilizzatore conferma ed accetta che le operazioni di manutenzione
straordinaria con carattere di urgenza, potranno essere attivate in qualsiasi
momento con conseguente messa in sospensione o in modalità manutenzione della
piattaforma senza nessun preavviso. Questa procedura viene attivata solo in
casi di urgenza per garantire la massima stabilità della piattaforma.
La piattaforma sarà oggetto di evoluzioni ed aggiornamenti che potranno
richiedere interventi straordinari evolutivi.