Termini e Condizioni del sito www.altolaziofood.it e dell’app
Altolaziofood è un servizio gratuito realizzato dalla Camera di
Commercio I.A.A. di Rieti-Viterbo (di seguito Camera di Commercio) erogato
attraverso una piattaforma on-line per la prenotazione
di delivery e take away per gli operatori della
ristorazione, artigiani del cibo e produttori agroalimentari.
I
presenti termini e condizioni (le "Condizioni del Sito") individuano
le regole sulla base delle quali la Camera di Commercio fornisce accesso al
sito web https://www.altolaziofood.it
e a qualsiasi applicazione mobile ALTOLAZIOFOOD che consenta agli utenti di
ordinare prodotti (congiuntamente "Sito"). Si prega di leggere
attentamente le presenti Condizioni del Sito prima di ordinare eventuali
prodotti dal Sito. L'inoltro di ordini tramite il Sito (ora o in futuro)
comporta l'accettazione da parte degli utenti delle presenti Condizioni che
disciplinano l'utilizzo del Sito stesso.
La
Camera Commercio di Rieti-Viterbo si riserva il diritto di modificare nel tempo
le presenti Condizioni mediante modifica delle previsioni riportate su questa
pagina. Nel caso in cui l'utente non accetti le nuove Condizioni del Sito, è
tenuto a non utilizzare i servizi offerti dal Sito e a non ordinare prodotti
tramite il Sito. Si raccomanda di stampare una copia delle presenti Condizioni
per futura consultazione.
L'uso
di dati personali trasmessi tramite il Sito è disciplinato dalla Informativa
ALTOLAZIOFOOD in materia di Privacy.
Per
chiarezza, si specifica che qualsiasi riferimento al "Sito" contenuto
nelle presenti Condizioni comprende
tutte le versioni attuali o future del sito web https://www.altolaziofood.it
nonché qualsiasi applicazione mobile ALTOLAZIOFOOD tramite la quale si abbia
accesso al servizio, e si utilizzi il, Sito di ALTOLAZIOFOOD e ciò
indipendentemente dal fatto che, sia nell'uno che nell'altro caso, l'accesso
avvenga tramite una piattaforma o un dispositivo attualmente esistenti oppure
tramite una piattaforma o un dispositivo futuri (ivi inclusi, a titolo
esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi sito mobile, applicazione mobile,
sito affiliato o correlato per l'accesso e l'utilizzo del Sito ALTOLAZIOFOOD
eventualmente sviluppato nel corso del tempo).
La
visita del Sito, anche solo di alcune sue parti, costituisce accettazione da
parte degli utenti delle presenti Condizioni. Gli utenti del Sito che non
accettano le presenti Condizioni sono tenuti a non utilizzare i servizi offerti
dal Sito e a non ordinare prodotti tramite il Sito stesso.
Identificazione
del Fornitore
I
prodotti oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita
tramite la piattaforma https://www.altolaziofood.it da imprese che svolgono attività di
ristorazione, artigiani del cibo e produttori agroalimentari, iscritte al registro delle Imprese della Camera di Commercio
di Rieti-Viterbo, attive ed in regola con il versamento del Diritto Annuale.
1.
Definizioni
1.1.
Con l’espressione “contratto di vendita on line”,
s’intende il contratto di compravendita relativo ai prodotti del Fornitore,
stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a
distanza tramite la piattaforma telematica Altolaziofood
1.2.
Con l’espressione “Acquirente” si intende il
consumatore persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto,
per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.
1.3.
Con l’espressione “Fornitore” si intendono il
soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore dei servizi di informazione.
2.
Oggetto del contratto
Con il presente contratto, rispettivamente, il
Fornitore iscritto alla piattaforma vende e l’Acquirente acquista a distanza
tramite strumenti telematici i prodotti materiali indicati e offerti in vendita
sul sito https://www.altolaziofood.it
3.
Modalità di stipulazione del contratto
Il
contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso
la rete internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo https://www.altolaziofood.it
ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la
proposta per l’acquisto dei prodotti.
4.
Conclusione ed efficacia del contratto
4.1.
Il contratto di acquisto si conclude mediante
l’esatta compilazione del modulo di richiesta e il consenso all’acquisto
manifestato tramite l’adesione inviata on line ovvero con la compilazione del
form/modulo allegato al catalogo elettronico on line all’indirizzo https://www.altolaziofood.it e il successivo invio del form/ modulo stesso,
sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine,
stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e
dell’ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di consegna e gli
eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento,
l’indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi della consegna.
4.2.
Nel momento in cui il Fornitore riceve
dall’Acquirente l’ordinazione viene inviata una e-mail di conferma.
4.3.
Il contratto non si considera perfezionato ed
efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.
5.
Modalità di pagamento e rimborso
5.1.
Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà
avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nell’apposita pagina
web.
5.2.
Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà
accreditato mediante una delle modalità proposte dal Fornitore e scelta
dall’Acquirente.
5.3.
Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti
avvengono su una apposita linea del Fornitore protetta da sistema di cifratura
SSL/HTTPS ed ogni informazione di pagamento del cliente finale sarà inserita
esclusivamente sul portale esterno https://paypal.com.
6.
Tempi e modalità della consegna
6.1.
Il Fornitore provvederà a recapitare i prodotti
selezionati e ordinati, con le modalità scelte dall’Acquirente o indicate sul
sito web al momento dell’offerta del prodotto.
6.2.
Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di
effettuare la consegna entro detto termine ma, comunque, entro un termine
congruo, ne verrà dato tempestivo avviso all’Acquirente.
6.3.
Le modalità, i tempi e i costi di consegna sono
chiaramente indicati e ben evidenziati all’indirizzo https://www.altolaziofood.it
7.
Prezzi
7.1.
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e
indicati all’interno del sito internet https://www.altolaziofood.it
sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art.
1336 cod.cons.
7.2.
I prezzi di vendita, di cui al punto precedente,
sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. I costi di consegna
se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, devono essere indicati
e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte
dell’acquirente e altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine
effettuato.
8.
Disponibilità dei prodotti
8.1.
Il Fornitore assicura tramite il sistema telematico
utilizzato l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo
indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, il numero dei prodotti
disponibili e quelli non disponibili, nonché i tempi di consegna. In caso di
mancata disponibilità del prodotto sarà evidenziata la specifica “Al momento
esaurito”
8.2.
Il sistema
informatico conferma nel più breve tempo possibile l’avvenuta registrazione
dell’ordine inoltrando all’utente una conferma per posta elettronica.
9.
Limitazioni di responsabilità
9.2.
Il fornitore si assume la responsabilità della
veridicità delle informazioni pubblicizzate e la sull’uso immagini coperte da
copyright.
9.3.
Il fornitore si assume tutte le responsabilità
connesse alla sicurezza alimentare ed alle regole connesse alla
somministrazione
9.4.
La Camera di Commercio non potrà ritenersi
responsabile verso l’Acquirente per disservizi o malfunzionamenti connessi
all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio.
9.5.
La Camera di Commercio non sarà inoltre responsabile
in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della
mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo
l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo
corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti da parte del fornitore.
9.6.
La Camera di Commercio non si assume alcuna
responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere
fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di
pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.
9.7.
In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto
responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver
eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Fornitore.
10. Obblighi
dell’Acquirente
10.1. L’Acquirente
si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal
contratto.
10.2. L’Acquirente
si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere
alla stampa e alla conservazione del presente contratto.
10.3. Le
informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate
e accettate dall’Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene
reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.
11. Diritto
di recesso
Il
diritto di recesso è escluso in quanto trattasi di prodotti lavorati su
ordinazione e soggetti a rapido deterioramento. Una volta che l'Ordine è stato
inoltrato l'utente conclude un contratto di vendita di prodotti con il
fornitore e, pertanto, non può modificare o recedere dall'Ordine e non ha
diritto ad alcun rimborso. Tuttavia, ove desideri comunque tentare di
modificare o recedere dall'Ordine, l'utente può rivolgersi direttamente al
fornitore.
L'utente
riconosce espressamente che non vi è alcun obbligo né assicurazione che il
fornitore accetterà le richieste di modifica o recesso dell'utente.
12. Composizione
delle controversie
12.1. Tutte
le controversie nascenti dal presente contratto saranno devolute a un tentativo
di conciliazione presso l’Organismo di mediazione della Camera di Commercio di
Rieti-Viterbo e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa
adottato.
12.2. Qualora
le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è
quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore,
inderogabile ai sensi del’art. 33, comma 2, lettera u) cod. cons.
13. Legge
applicabile e rinvio
13.1. Il
presente contratto è regolato dalla legge italiana.
13.2. Ai
sensi dell’art. 60 cod. cons., viene qui espressamente richiamata la disciplina
contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I cod. cons.